Maison La Cerisaie - Mentions légales

Bienvenue à la Maison La Cerisaie, Sixt Fer à Cheval, Grand Massif, sous le nom de Maison La Cerisaie ('Maison La Cerisaie', « Propriété »,‘Nous’, ‘Propriétaires’). La propriété est gérée et détenue par Pablo & Christine Ettinger et nous vous informons que toute réservation de votre part pour la location du chalet entier ou une partie du chalet Maison La Cerisaie est soumise aux conditions suivantes. Si vous effectuez une réservation directe avec nous, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

Ce contrat est conclu entre Maison La Cerisaie et le chef de groupe (‘Vous’, ‘Invité’, ‘Locataire’) qui doit signer le formulaire de réservation acceptant ces conditions au nom de toutes les personnes de leur groupe ('Invités', ‘Locataires’). Un contrat existe lorsque vous avez payé un acompte et que nous avons confirmé la réservation par écrit.

Responsabilité des invités

Les Invités doivent traiter la propriété, son mobilier, ses accessoires, ses ustensiles et autres installations avec soin et respect. Toute perte ou dommage subi par la propriété doit nous être signalé immédiatement. Nous avons le droit de récupérer auprès de vous le coût de toute perte, dommage ou bris causé pendant votre séjour.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour vos effets personnels, y compris; argent, les équipements électriques et informatiques et les documents officiels, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du chalet.

Tous les Invités doivent se conformer au Règlement Intérieur ainsi qu’à toutes autres instructions fournies par les propriétaires ou le gérant de la propriété, durant leur séjour ;

Dépôt de garantie

En effectuant une réservation, Vous acceptez la responsabilité de tout vol, bris ou dommage causé par vous ou tout membre de votre groupe et acceptez de nous indemniser intégralement pour toute perte que nous pourrions subir en conséquence. Un dépôt de garantie de 600 € est requis et sera restitué dans les 7 jours suivant la fin de vos vacances, moins le coût des pertes, dommages/casses. La responsabilité du Locataire pour les frais et dommages ne se limite pas au montant du dépôt de garantie. Si le dépôt de garantie est insuffisant, le Locataire s’engage à parfaire la différence, sur la base de justificatifs fournis par le propriétaire.

Veuillez traiter les installations et l'hébergement avec soin afin que les autres clients puissent continuer à en profiter. Si vous constatez qu'il y a des dommages ou qu'il manque quelque chose dans votre logement, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. S'il y a eu des dommages ou des casses pendant votre séjour, nous vous serions reconnaissants de les signaler rapidement, en particulier avant le départ. Le logement sera inspecté à la fin des vacances. Ne déplacez aucun meuble d'une pièce à l'autre.

Nombre d’occupants

Le nombre de locataires ne peut être supérieur à la capacité d’accueil indiquée sur le contrat ou l’état descriptif. Le locataire s’engage à n’occuper le logement qu’avec les personnes désignées lors de la réservation. Tout changement doit auparavant avoir obtenu l’accord du propriétaire.

Toutefois, un dépassement peut être accordé par le propriétaire. Dans ce cas et compte tenu des charges supplémentaires occasionnées par la modification du nombre d’occupants, un supplément peut être calculé au prorata du nombre de personnes.

Bain à remous et terrasse
Le bain à remous peut être utilisé jusqu'à 22h00. Merci de respecter ces horaires par respect pour nos voisins. Veuillez ne pas utiliser du verre ou des objets pointus près de la piscine/du bain à remous (il y a des verres en plastique dans la cuisine).

Les clients doivent se doucher avant d'entrer dans l'eau pour des raisons d'hygiène et pour rincer les crèmes et le maquillage.

L'atelier de yoga

Le Yoga Studio dans le jardin ne fait pas partie du contrat de location et si vous souhaitez l'utiliser, il doit être loué séparément par accord. Veuillez nous contacter si vous le souhaitez.

Départ

L'heure de départ est avant 10h00 et l'enregistrement à partir de 17h00. Ces horaires sont nécessaires afin de nettoyer et de préparer entièrement le chalet pour les invités suivants.

Assurance

Vous êtes tenu de souscrire une assurance couvrant à la fois les frais d'annulation de votre part et les frais d'assistance, de soins médicaux ou de rapatriement en cas d'accident ou de maladie grave. Nous déclinons toute responsabilité pour tous les coûts associés à votre blessure, maladie ou rapatriement.

Fumeur

La Maison La Cerisaie est un chalet non-fumeur. Il est interdit de fumer à l'intérieur du chalet ou dans la zone du porche. Il est autorisé sur la terrasse du jardin d'hôtes.

Animaux domestiques

Nous regrettons de ne pas pouvoir accepter les animaux pour le moment.

Chaussures d'extérieur

Nous vous demandons de ne pas porter de chaussures d'extérieur dans le chalet. Veuillez apporter des chaussures d'intérieur ou des pantoufles. Il y a un hall d'entrée à l'intérieur de la porte d'entrée où les chaussures peuvent être laissées.

Nuisances sonores

Les Visiteurs doivent faire le moins de bruit possible afin de ne pas déranger les résidents des propriétés voisines, surtout pendant la nuit (ex: de 23h à 8h), ainsi que lors de l’arrivée et du départ.

Les nuisances sonores sont interdites à toute heure et peuvent entraîner la résiliation du Contrat de Location Saisonnière, l’expulsion, la perte des frais engagés ainsi que des retenues sur le dépôt de garantie.

Fêtes et évènementiels

Il est strictement interdit d’organiser des fêtes ou tout autre type de rassemblement d’envergure dans la Propriété ; Tout rassemblement en petit comité doit se faire dans le respect des autres règles stipulées dans ce règlement, en particulier en ce qui concerne le Bruit, le Voisinage et le nombre de Visiteurs autorisés.

Sécurité

Lorsque vous quittez la location saisonnière, vous êtes tenus de vous assurer que toutes les fenêtres et portes sont fermées et/ou verrouillées afin de préserver la sécurité du logement et de prévenir de potentiels dégâts occasionnés par la pluie ou la neige.

Les Hôtes doivent superviser les bébés et les enfants à tout moment dans la maison ainsi que lors de l’utilisation de la terrasse/jardin et du Jacuzzi.

L'environnement !

Assurez-vous d'éteindre les lumières, le chauffage ou tout appareil électrique lorsque vous sortez afin d’économiser l’énergie - nous sommes un chalet respectueux de l'environnement.

Plaintes

Tout problème ou plainte que le client pourrait avoir concernant ses vacances doit nous être signalé directement dans les plus brefs délais et nous nous efforcerons d'y remédier.

Réservation et paiement

Une réservation est sécurisée une fois que nous avons reçu le formulaire de réservation dûment rempli, accompagné d’arrhes d’un montant de de 10% de la somme totale. Tous les dépôts ne sont pas remboursables, sauf si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre réservation.

Le solde complet doit être payé au plus tard 8 semaines avant la date d'arrivée. Les réservations effectuées dans les 8 semaines de l'arrivée sont payables en totalité immédiatement.

Si le paiement n'est pas effectué 8 semaines avant l'arrivée, la réservation peut être annulée et l'acompte perdu.

Les Prix

Notre objectif est de nous assurer que tous les prix affichés sur notre site Web sont à jour et exacts à tout moment. Cependant, nous nous réservons le droit d'ajuster les prix à tout moment avant que vous fassiez votre réservation et nous les confirmerons au moment de votre réservation.

Annulation

L'annulation doit être faite par écrit par le chef du parti et sera soumise aux frais suivants :

Plus de 8 semaines avant l'arrivée : 25%
4-8 semaines avant l'arrivée : 50%
2-4 semaines avant l'arrivée : 75%

Moins de 2 semaines avant l'arrivée : 100%

Toute modification, autre que des ajouts, apportée à la réservation existante dans les 8 semaines suivant l'arrivée peut être soumise à des frais administratifs.

Force majeure

Nous n'acceptons aucune responsabilité légale et aucune compensation ne sera versée si nous sommes obligés d'annuler, de raccourcir ou de modifier de quelque manière que ce soit vos vacances en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, les troubles civils, la pandémie, les conflits sociaux, les catastrophes naturelles. , incendie, problèmes techniques de transport, fermeture ou congestion des aéroports ou des ports, conditions météorologiques défavorables et tout autre événement similaire.

Bienvenue !

La Cerisaie est une maison de famille et c'est notre maison. Nous espérons que tous nos clients apprécieront les installations et traiteront la propriété avec le même respect qu'ils le feraient avec leur propre maison.

Merci beaucoup,

Pablo et Christine Ettinger